1．公 司 简 介 苏州华强物业服务有限公司（以下简称公司）成立于2006年，公司主要经营范围为各类房产的经营管理﹑物业管理，各类物业的保安服务﹑保洁服务﹑绿化养护服务﹑设施设备维修养护服务等。管理类型及目标市场包括工业厂房﹑机关物业（办公/企事业单位等）﹑商务楼宇﹑公共物业﹑居住物业等。 公司由多名行业人士领导，通过提高自身管理素质，追求服务，不断超越广大业主日益增长的对物业服务的需求，追求业主的满意，努力成为业主的好参谋﹑好帮手﹑好朋友。 企业文化 企业目标 成为提供物业管理服务的大型管理公司 企业宗旨 不断提升服务价值，满足客户的服务需求 提供全面的物业管理服务，并不断超越客户的期望 树立良好信誉，并成为客户长期的商业合作伙伴 企业精神 诚心自律（Honesty ＆ Self-discipine） 无论面对客户还是公司内部，真诚的服务是体现和创造价值的基石，诚实与信用是我们必须具有的品质，自律为实现我们的目标奠定基础。 自我激励（Self-motivating） 不断激发工作动力，源自我们对成果的追求与自我发展。 忠于目标(Devoting to the misson) 目标是我们共同的约定，把它变成现实是对彼此的尊重。 不断提升(Learning Spirit) 永远不变的是变化，学习和接受新事物是我们的爱好，只有创新才能带来机会。不断学习，不断提高，自我提升，我们才能真正成为客户的伙伴。 追求(Excellence) 只有周密地计划、积极地投入、有力地执行、不放过细节，才能得到。 质量方针与目标 质量方针： 从管理要素质； 从素质夺信誉； 从信誉赢客户； 从服务创效益； 质量目标： 客户满意率控制在95%以上 队伍违纪率控制在3%以内 客户投诉率控制在3%以内 重大事故发生率控制在0以内 服务内容 保安服务 保洁服务 日常保洁业务 定期清扫业务 特别清扫业务 设备维护 园林绿化